Для компании с десятками и сотнями рабочих мест простой компьютера — это простой кассы, склада или офисного процесса. Поэтому обслуживание компьютеров и IT-оборудования для бизнеса отличается от бытового ремонта: нужны договор, приоритеты, отчётность и единый стандарт на всех площадках.
Что важно корпоративному заказчику
- Время реакции и восстановления по SLA
- Единый Service Desk вместо «личного мастера»
- Профилактика и контроль парка техники
- Предсказуемый бюджет на сопровождение
Как подходит SoftTech
SoftTech сопровождает компьютерный парк и инфраструктуру как внешний IT-департамент: инженеры, мониторинг, регламентные работы и отчётность для руководства. Подробнее — на странице обслуживание компьютеров и IT-оборудования.
Если нужен фиксированный объём на год — рассмотрите абонентское IT-обслуживание.