SoftTech берёт на себя эксплуатацию вашей IT-инфраструктуры: от серверных и сетевых компонентов до резервного копирования и мониторинга. Вы получаете предсказуемые затраты, прозрачный SLA и команду инженеров, которая реагирует на инциденты в режиме 24/7.
Что входит в услугу
- Администрирование серверов Windows и Linux, виртуализация (VMware, Hyper-V)
- Поддержка локальных и облачных сетей, Wi‑Fi, VPN
- Мониторинг доступности и производительности (Zabbix, Grafana и др.)
- Резервное копирование и проверка восстановления
- Обновление ОС, патч-менеджмент, антивирусная защита на уровне инфраструктуры
- Регламентные работы, отчётность и план развития IT
Форматы сотрудничества
- Базовый SLA — реакция в рабочее время, регламентное обслуживание
- Расширенный SLA — поддержка 24/7, приоритетная обработка инцидентов
- Выделенная команда — инженеры SoftTech на постоянной основе у заказчика
Для кого
Ритейл, логистика, производство, девелопмент и офисные компании, которым нужна стабильная IT-среда без содержания собственного штатного отдела. Среди наших клиентов — сети общепита, дистрибьюторы и крупные офисные центры.
Почему SoftTech
- Опыт системной интеграции с 2018 года
- Собственные продукты мониторинга и автоматизации (CTRL, POS STAT)
- Работаем в Беларуси, Казахстане, Узбекистане и Румынии
- Лицензии и сертификаты ведущих вендоров (Ruijie, Hikvision и др.)